الشروط والأحكام
يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام خدماتنا
تحكم هذه الشروط والأحكام استخدام الخدمات التي يقدّمها مركز Sefa Visa لتقديم طلبات التأشيرة. وباستخدامك خدماتنا، تُعدّ موافقاً على هذه الشروط.
1. مقدّم الخدمة
Sefa Visa هو مركز تقديم طلبات التأشيرة الرسمي المعتمد من وزارة خارجية جمهورية تركيا لتقديم خدمات طلبات التأشيرة. ويقوم مركزنا بدور الوسيط بين مقدّمي طلبات التأشيرة وسفارة جمهورية تركيا.
2. إجراءات تقديم الطلب
يجب تقديم جميع طلبات التأشيرة شخصياً في مركز تقديم الطلبات لدينا، ما لم يُنص على خلاف ذلك. ويتحمّل مقدّمو الطلبات مسؤولية تقديم جميع المستندات المطلوبة كاملةً وبصورة صحيحة. وقد تؤدي المستندات الناقصة أو غير الصحيحة إلى رفض الطلب أو إطالة مدة المعالجة.
3. صلاحية إصدار قرار التأشيرة
تصدر جميع قرارات التأشيرة عن سفارة جمهورية تركيا حصراً. وليس لموظفي Sefa Visa أي تأثير أو صلاحية في إصدار قرارات التأشيرة. وبصفتنا مركزاً لتقديم طلبات التأشيرة، فإننا نقدّم خدمة استلام الطلبات وإحالتها إلى السفارة فقط.
4. الرسوم والمدفوعات
تُحصَّل رسوم طلب التأشيرة وبدلات الخدمة عند تقديم الطلب، وهي غير قابلة للاسترداد أياً كانت النتيجة. وقد تختلف الرسوم باختلاف نوع التأشيرة وجنسية مقدّم الطلب. يرجى التواصل مع مكتبنا للحصول على معلومات الرسوم الحالية.
5. معالجة البيانات الشخصية
تُعالَج جميع البيانات الشخصية المجمّعة خلال إجراءات تقديم الطلب وتُحفَظ وفقاً لتشريعات حماية البيانات في جمهورية تركيا وللمعايير الدولية. وتُستخدم بياناتك حصراً لأغراض معالجة طلب تأشيرتك ولا تُشارَك مع أطراف ثالثة.
6. حدود المسؤولية
لا تتحمّل Sefa Visa أي مسؤولية عن رفض طلبات التأشيرة أو إطالة مدد المعالجة أو تأثّر خطط سفر مقدّمي الطلبات. ويُنصح مقدّمو الطلبات بعدم إجراء ترتيبات سفر نهائية أثناء انتظار نتيجة التأشيرة.
7. حق التعديل
تحتفظ Sefa Visa بحقها في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. وتسري التعديلات اعتباراً من لحظة نشرها على موقعنا الإلكتروني. وباستمرارك في استخدام خدماتنا، تُعدّ موافقاً على الشروط المحدّثة.
8. التواصل
إذا كانت لديك أي أسئلة بشأن هذه الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا عبر صفحة الاتصال. وسيسرّ فريق خدمة العملاء لدينا تقديم المساعدة لك.
آخر تحديث: 24 يناير 2026